Variables

El mercado B2B es un mercado que destaca por ser: muy reducido en cuanto al número de clientes, por pertenecer a compradores racionales con gran capacidad de negociación, y por tener necesidades muy específicas.

En este contexto, las necesidades de conocer el entorno empresarial hacen imprescindible disponer de un amplio número de variables de segmentación, que caractericen a los clientes potenciales de forma precisa y nos permita  identificar sus necesidades y capacidad de compra.

Las variables que definen el sistema de información de axesor marketing intelligence son:

  • Variables Directas: aquellas que se incorporan al datawarehouse empresarial directamente desde las distintas fuentes de información, o bien, reciben procesos de transformación simples antes de quedar anexadas.
     
  • Variables Alto Valor: son variables que no existen en ninguna fuente de información. Su desarrollo es consecuencia de complejos procesos de integración de variables directas, que junto con análisis estadísticos, nos permite extraer indicadores cuyo uso se traduce en ahorro extra de costes y óptima rentabilidad en las campañas. Esto se produce al conocer aspectos muy específicos de los potenciales clientes que no son posibles de detectar con variables directas.

axesor marketing intelligence, consciente de las ventajas que supone en el conocimiento del cliente las variables de valor, ha creado un departamento de I+D especializado tanto en fuentes de información como en técnicas de datamining, con el objetivo de trabajar y desarrollar nuevas variables que aporten información crítica y diferencial en el desarrollo de campañas comerciales, y permitiendo a sus clientes obtener los mejores resultados en sus acciones comerciales.

"La complejidad de este mercado requiere bases de datos muy especializadas, que permitan caracterizar a los clientes de forma precisa y ofrecer soluciones personalizadas."

 

Casos de éxito

Objetivos
Mejorar el conocimiento y la percepción de la cartera de clientes. Es decir, tener a disposición una base de datos de clientes depurada, operativa y enriquecida, que permitirá extraer y explotar información útil para procesos de análisis y estrategias de CRM.
Resultado
El enriquecimiento de la información resultante de las distintas aplicaciones de tratamiento de la base de datos llevadas a cabo ofrece una aguda visión de negocios que agiliza la toma de decisiones estratégicas para la compañía.
Solución
Integración de aplicaciones de normalización y codificación, incluyendo cualificación con variables e indicadores sociodemográficos para el tratamiento diario de domicilios antes de volcarse en el datawarehouse.