Tipologías variables económico financieras
La compresión profunda del cliente industrial requiere, en ocasiones, del análisis de variables de índole económico financiera que desvelen características específicas de este tipo de clientes.
Las principales variables son:
- Importe neto de la cifra de negocio/Ventas.
- Beneficios.
- Total Activo.
- Clientes.
- Aprovisionamientos.
- Pasivos con entidades financieras.
- Inversiones en I+D.
- Período Medio de Cobros – Período Medio de Pagos.
- Fondo de Maniobra.
- Solvencia.
- Liquidez.
- Empresas del Grupo.
Aunque las variables mayoritarias son las descritas en el listado anterior, cualquier variable que esté incluida en las cuentas anuales es susceptible de ser usada para segmentaciones y obtención de registros más cualificados.
Casos de éxito
- Objetivos
- Realizar acciones de marketing directo sobre sus clientes de una forma eficaz, tratando de maximizar el número de contactos y obtener una mejor tasa de retorno.
- Resultado
- Una base de datos de clientes con fines de marketing directo, sin duplicados, con datos postales corregidos y los datos de contacto tratados, que les permite realizar acciones de marketing sobre sus clientes con precisión.
- Solución
- Normalización de la base de datos de forma automática minimizando los errores postales. Tratamiento especial de deduplicación, identificando los duplicados y eliminado éstos de la Base de Datos.