Caixa Tarragona
Objetivos:
Diseño de un plan integral de marketing centrado sobre contactos con el fin de fortalecer la estrategia de captación de clientes.
Resultados:
Los efectos de la puesta en marcha del plan estratégico se han traducido en un incremento del ratio de contratación y la mejora de la rentabilidad de las acciones de marketing.
Solución:
Creación de una estrategia de marketing a medida y basada en la definición de campañas a partir de Cross/ Up Selling, determinación de sendas dinámicas, reactivación de productos y análisis de cestas de productos.
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Casos de éxito
- Objetivos
- Tener a disposición herramientas que permitan visualizar en un mapa elementos estratégicos tales como las zonas de reparto, la variabilidad y repartición de clientes según parámetros sociodemógraficos y demás informaciones relevantes de la base de datos. Plasmar toda la información conseguida en informes gráficos, impresión del mapa estratégico, impresión de listados en los que se incluirán nombre de vía, número de portal, número de hogares.
- Resultado
- Disminución del tiempo de reparto al optimizar las zonas, mejora de la aceptación de los distintos productos al estar orientados a un público socioeconómicamente definido y predeterminado. Del mismo modo, a través de este conjunto de aplicaciones geomarketing, se consigue optimizar significativamente la gestión y el almacenamiento de la información.
- Solución
- Desarrollo de una aplicación GIS a medida que ofrece acceso a la cartografía a nivel de callejero de toda España, división de las zonas de reparto de manera homogénea en función del número de hogares presentes en cada sección censal, análisis de secciones censales en función de parámetros sociodemográficos para la mejor elección de zonas. Este sistema incluye, además, la posibilidad de editar la base de datos de hogares directamente desde la aplicación.