Zurich Seguros
Objetivos:
Mejorar el conocimiento y la percepción de la cartera de clientes. Es decir, tener a disposición una base de datos de clientes depurada, operativa y enriquecida, que permitirá extraer y explotar información útil para procesos de análisis y estrategias de CRM.
Resultados:
El enriquecimiento de la información resultante de las distintas aplicaciones de tratamiento de la base de datos llevadas a cabo ofrece una aguda visión de negocios que agiliza la toma de decisiones estratégicas para la compañía.
Solución:
Integración de aplicaciones de normalización y codificación, incluyendo cualificación con variables e indicadores sociodemográficos para el tratamiento diario de domicilios antes de volcarse en el datawarehouse.
Si desea conocernos más en profundidad, contacte con nosotros.
Casos de éxito
- Objetivos
- Poner en marcha un plan que permita hacer efectiva la reestructuración de tiendas existentes así como la implantación de nuevos puntos de venta.
- Resultado
- Mediante este servicio que consiste en evaluar las oportunidades comerciales al localizar clientes actuales y potenciales desde un planteamiento geospacial, se ha conseguido de manera precisa, rápida y ágil la adecuación de las áreas de influencia y de reparto de cada tienda.
- Solución
- Interpretar la situación y el potencial de esta empresa mediante la explotación de datos relevantes de su cartera de clientes para crear una representación fiel de la misma desde un enfoque geomarketing y, concretamente, en términos de penetración en el mercado por el área de influencia adecuada a cada tienda.