Comportamentales
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Son elementos que responden a unas pautas de comportamiento determinadas, por las cuáles podemos clasificar a los clientes según su manera de actuar, hábitos de consumo, estilos de vida, etc..., para así poder dirigir una campaña presisa respondiendo a sus necesidades exactas.
Casos de éxito
- Objetivos
- Generar mercado potencial de particulares para sus oficinas.
- Resultado
- En un cliente centrado en canales de captación clásicos el marketing directo obtiene cuotas de penetración mas altas.
- Solución
- Suministro de particulares en áreas de influencia por distancia y tiempo a sus sucursales.