Database marketing

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Es una forma de marketing directo que se aplica en el análisis de la información de los clientes, a través de las bases de datos, para conocer sus necesidades a efectos de estimular las acciones de compra y activar los procesos de fidelización.

Casos de éxito

Objetivos
Conocer precisamente el perfil de comprador por modelo de coche y obtener información sobre la evolución del mismo a lo largo de los últimos años.
Resultado
A través de estos procesos analíticos, esta empresa no sólo ha mejorado sustancialmente la rentabilidad de sus acciones de captación de prospects realmente afines al producto sino que también ha profundizado su visión estratégica del cliente.
Solución
Puesta en marcha de una triple acción articulada sobre una aplicación de database marketing de segmentación y profiling, sobre un análisis temporal de los perfiles identificados y, por fin, sobre la definición del target y del mercado potencial.