Up Selling

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Consiste en una técnica comercial en la que se ofrece a un cliente ya captado, en función de sus patrones de consumo, un producto o servicio de gama superior que satisfagan sus nuevas necesidades.

Casos de éxito

Objetivos
Diseño de un plan integral de marketing centrado sobre contactos con el fin de fortalecer la estrategia de captación de clientes.
Resultado
Los efectos de la puesta en marcha del plan estratégico se han traducido en un incremento del ratio de contratación y la mejora de la rentabilidad de las acciones de marketing.
Solución
Creación de una estrategia de marketing a medida y basada en la definición de campañas a partir de Cross/ Up Selling, determinación de sendas dinámicas, reactivación de productos y análisis de cestas de productos.