Artículos de opinión
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No lo duden, el marketing está cambiando, la teoría de las 4 P ha de ser revisada, estamos frente a un nuevo paradigma, una nueva era en las formas de hacer marketing que está llegando de la mano del marketing relacional, el futuro es relacional o no habrá futuro para aquellas compañías que no integren en su ADN esta nueva visión de relacionarse e interactuar con sus clientes y el mercado.
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Según un estudio de Deloitte, las estrategias y tácticas que se están utilizando en la carrera presidencial por la Casa Blanca en 2008, señalan un cambio de juego en las técnicas de marketing. Nuevos paradigmas que marcarán tendencias en la comunicación política global.
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Cada vez más profesionales estan convencidos de la necesidad de disponer de información correcta y completa sobre sus clientes.
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Nuevas tecnicas, microsegmentación, targets, audiencia
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Las empresas españolas han invertido en los últimos años más de 700 millones de euros en herramientas de Customer Relationship Management (CRM), de las que, como media, un 70% están resultando un completo y absoluto fracaso al término de su implantación
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Documentos
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Mucho se ha dicho y escrito sobre la necesidad de fidelizar a los clientes, después algunos alertaron con razón sobre lo que ya veníamos sospechando, los clientes fieles no siempre son los más rentables e incluso no lo son, pero el hecho de poder conseguirlos con un coste contenido suena a quimera.
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El análisis geográfico de la realidad de mercado utilizando instrumentos cartográficos y herramientas estadísticas: geomarketing o marketing geográfico es una disciplina que tiene su origen a finales del XIX y principios del siglo XX. Varios autores como Alfred Weber [1] , Walter Christaller [2] , Johann Heinrich von Thiunen [3] y descubrieron la importancia del factor espacial en la actividad económica.
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¿Disponemos de una ventaja comparativa clara?, seguramente no. ¿Tenemos posibilidad de generarla?, posiblemente tampoco. ¿Podemos hacer algo para mejorar nuestra presencia en el mercado? Indudablemente, sí.
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Decision Marketing y modelos de comportamiento
Casos de éxito
- Objetivos
- Realizar acciones de marketing directo sobre sus clientes de una forma eficaz, tratando de maximizar el número de contactos y obtener una mejor tasa de retorno.
- Resultado
- Una base de datos de clientes con fines de marketing directo, sin duplicados, con datos postales corregidos y los datos de contacto tratados, que les permite realizar acciones de marketing sobre sus clientes con precisión.
- Solución
- Normalización de la base de datos de forma automática minimizando los errores postales. Tratamiento especial de deduplicación, identificando los duplicados y eliminado éstos de la Base de Datos.