Soluciones comerciales para sus clientes en función de sus necesidades.
Propuesta de valor Aplicación Intensiva Recomendable Baja
La captación de clientes constituye un elemento determinante, una apuesta vital para la evolución de su negocio.
La vinculación de un cliente recién captado corresponde a la primera etapa dentro de la relación comercial.
Es preciso contemplar la posibilidad de que el mejor activo para su negocio ya esté en su cartera de clientes.
La detección eficiente de los clientes en riesgo de abandono permite la utilización óptima de los recursos.
Las técnicas de reactivación se centran en aquellos clientes que han sufrido una desvinculación voluntaria.
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